Questions fréquentes

Par téléphone au 07 72 10 42 70, par WhatsApp ou via le formulaire de réservation en ligne. Indiquez votre trajet, la date et l’heure souhaitées : nous vous confirmons la prise en charge rapidement.

Oui, et c’est recommandé : vous pouvez réserver plusieurs jours à l’avance. Votre trajet est confirmé après validation par Taxi Lille Connect.

Oui. Indiquez le nom du passager et vos coordonnées lors de la réservation : la confirmation vous est adressée et le passager est pris en charge à l’heure convenue.

Le lieu précis de prise en charge est convenu et confirmé avec votre réservation — adresse, gare ou aéroport.

Prévenez-nous au plus tôt par téléphone ou WhatsApp : nous ajustons ou annulons la prise en charge avec vous.

Oui, le service fonctionne jour et nuit, toute la semaine. Les trajets immédiats restent soumis à disponibilité ; la réservation à l’avance garantit votre horaire.

La prise en charge se fait à Lille et dans la Métropole Européenne de Lille. Les destinations longue distance (Bruxelles, Paris, aéroports) sont assurées sur réservation.

Les espèces et la carte bancaire, directement à bord du véhicule.

Sur demande lors de la réservation. La demande ne garantit pas automatiquement la disponibilité : elle est confirmée avec la validation de votre trajet.

Un bagage volumineux ou un équipement particulier se signale à la réservation : la place nécessaire est étudiée avant que le trajet ne soit confirmé.

Oui, vers et depuis l’aéroport de Lille-Lesquin, sur réservation. Indiquez votre numéro de vol lors de la demande.

Oui, les transferts vers les deux gares lilloises se font sur réservation. Le numéro de train permet de caler la prise en charge sur votre horaire.

Oui, ainsi que vers les aéroports de Zaventem, Charleroi, Charles-de-Gaulle, Orly et Beauvais — sur réservation à l’avance.

Grâce à votre numéro de vol ou de train, nous suivons l’horaire réel et adaptons la prise en charge dans la mesure du possible. Prévenez-nous en cas de changement important.